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标题: 【图文教程】钉钉使用之呼叫钉钉客服人工客服的方法 [打印本页]

作者: awagink 时间: 2020-5-1 15:18
标题: 【图文教程】钉钉使用之呼叫钉钉客服人工客服的方法
由于疫情的影响，钉钉从2月1日起转为居家办公，热线电话057188157808处于无人接听状态。
现在阿里的客服都是只能AI机器人回答，网上的一些教程由于钉钉改版找不到位置，如何才能找到人工客服呢。
小编这里介绍一下自己经过一番摸索出来的方法

1.找到钉钉首页消息页面搜索框
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2.搜索钉钉小秘书，点击
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3.进入客服对话页面，点击我的客服。
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4.来到客服大厅，往下拉一点，看到，在线咨询，点击想要咨询的内容。例如：直播。
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4.来到钉钉客服的对话页面，对话框内输入，人工客服，并发送。等待几秒后可以看到有带编号的云客服弹出，说明呼叫成功。下面可以正常愉快的进行人和人的对话了。
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5.对话结束后可以点击结束服务按钮，别忘了给可以一个客服一个好评哦。
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