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[钉钉帮助] 【图文教程】钉钉群直播主播卡顿解决办法

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awagink 显示全部楼层 发表于 2020-5-5 13:50:09 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

直播对于机器性能有一定要求,电脑端推荐cpu i5标压及以上的配置,“上传”网络带宽4mbps以上。这些条件是硬性要求。手机上部分地段安卓手机不支持,其他都是支持的。


排查方法:

Windows:在任务管理器中,点击性能标签,在界面中检查CPU和内测占用情况,性能不好的情况下,直播会出现卡顿,建议关闭一些占电脑资源的软件,占用网络带宽的软件后再尝试;网络要保障4M上行带宽(一些系统应用的网络流量占用带宽);

MAC:在性能里检查电脑性能,排查方法与Windows类似。


具体的要求判断方法 :

要求1:此电脑/计算机—【鼠标右键】—【属性】,可查看电脑内存大小,2G内存以下的电脑不建议使用直播功能。

要求2:鲁大师CPU跑分3050以上,总跑分70000以上。CPU要求,台式机i3四代处理器以上、i5三代处理器以上、i7-920以上、RAMFX6200以上。可以用这个网站做下测速 http://www.speedtest.cn,上传网络是否大于4mbps以上





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